Nesta década tivemos inegavelmente uma invasão de tecnologia de informação. A inteligência de negócios (BI) proporciona uma ampla visão das operações da empresa, além da possibilidade de as metodologias e ferramentas se conversarem.
Para a área de RH, nem todas as novidades vêm sendo aplicadas, entretanto, é perceptível que esse cenário está no caminho da transformação, principalmente pelo fato de que o mercado corporativo está cada vez mais competitivo e exige inteligência de negócios.