Atividades operacionais que o RH desempenha

Para você, qual é tarefa mais importante e essencial que o RH executa atualmente?

A discussão de qual atividade de RH é mais relevante para uma empresa precisa ser encarada hoje como algo obsoleto e desnecessário.

Toda função é importante e merece reconhecimento. Quando os papeis de cada pessoa dentro de um departamento estão bem definidos, o RH estratégico, o tático ou o operacional funcionam sempre em busca dos objetivos traçados.

É notável que o RH estratégico tem sido bastante debatido já que a área de Recursos Humanos está num período de transação, passando de tradicional para o transformador.

O motivo é que o RH transformador agora se associa a condição de uma gestão integrada que abraça todos os outros setores de uma empresa, exercendo influência e sendo um organizador ativo dentro de uma companhia, além de estar cada vez mais próximo da diretoria.

O que é RH operacional?

O RH operacional assume a funcionalidade cotidiana e as transações da área. Ele consiste nas etapas necessárias para implementar os objetivos que permitem à organização alcançar seus objetivos estratégicos. Quais são as atividades consideradas operacionais quando se trata de Recursos Humanos?

De acordo com a pesquisa HR Trends realizada pela ProPay S.A, 44,6% dos respondentes acreditam que as atividades do RH, relacionada ao cumprimento da legislação trabalhista, são operacionais, porém, muito importante para a gestão da empresa. As atividades são:

Segurança e Medicina do Trabalho

64,95% dos entrevistados acreditam que segurança e medicina do trabalho fazem parte das atividades operacionais. São segmentos da legislação trabalhista que tem o objetivo de proteger a saúde física e mental do trabalhador, além de melhorar as condições de trabalho evitando a ocorrência de doenças e acidentes.

É válido ressaltar um ponto muito importante da Segurança e Medicina do Trabalho relacionado ao eSocial.

Para entidades empresariais com faturamento no ano de 2016 acima de R$ 78.000.000,00, o prazo foi prorrogado até julho de 2019.

O eSocial garantirá maior controle das informações sobre a saúde do trabalhador na admissão e rescisão, além dos afastamentos e retornos, submetidas no sistema.

Benefícios Legais

Para 46,94% dos entrevistados, a gestão dos Benefícios Legais são processos operacionais, nos quais são previstos na legislação e que obrigatoriamente precisam ser garantidos aos funcionários de uma empresa, tais como:

• FGTS

• Férias remuneradas

• 13º salário

• Vale-transporte 

• Vale alimentação

Devido a sua rigidez, muitas empresas optam por contar com parceiros especializados para fazer essa gestão, garantindo a conformidade legal.

Folha de Pagamento

44,64% acreditam que a administração de folha de pagamento também se trata do operacional. Grandes companhias atualmente optam pelo outsourcing desse processo operacional para que sobre mais tempo para se dedicar as tarefas estratégicas, além de questões de compliance.

Compliance no RH significa agir com ética e moralidade de acordo com as regras da empresa e da legislação.

Esse conceito ganhou ainda mais força com as leis anticorrupção.

As organizações brasileiras passaram a levar mais a sério o não envolvimento em práticas ilícitas, como fraudes ou desvio de verbas, a fim de preservarem a reputação da empresa e dos seus dirigentes.

Operacional e terceirização

Atividades operacionais não são menos importantes dentro de um organismo corporativo, tanto que muitas empresas optam por deixá-las nas mãos de quem melhor entende do assunto, por compreenderem que isso traz algumas vantagens para a empresa como maior lucro, performance, grande praticidade e redução de riscos.

Demandar atividades operacionais para fornecedores com expertise no assunto tem sido a solução utilizada por grandes companhias com core business distintos. Isso mostra como o mercado brasileiro amadureceu com relação ao outsourcing.

As grandes empresas estão transferindo atividades operacionais e ganhando tempo para se dedicar ao market trends afim de se posicionar competitivamente na extensão de seus negócios.

Uma empresa consegue destaque perante seus concorrentes se puder estabelecer um diferencial competitivo sustentável, esta é a definição de estratégia: um, ou mais fatores, que estejam alinhados com as metas e objetivos traçados pela organização e que a destaque perante o mercado.

Isso, aliado com os benefícios apresentados pelas novas tecnologias, certamente proverá um desempenho superior, podendo prover mais lucratividade, maior eficiência, e então, posicionar a área como um setor estratégico para a companhia.

Mas não pense que apenas de atividades estratégicas vive a área de RH. É necessário que o operacional esteja em dia para que todo o resto possa fluir de forma satisfatória e em prol dos negócios!

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